中國(guó)電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 王彥平 楊超報(bào)道 “真是太感謝供電師傅們了，有你們主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，為我們排查用電隱患，指導(dǎo)我們用電安全，讓我們省時(shí)、省力、省心?！?月7日，沂源寶峰服裝廠負(fù)責(zé)人劉志娟看到國(guó)網(wǎng)沂源縣供電公司工作人員翟所華、卜凡為生產(chǎn)車(chē)間檢查完用電線路欣喜地說(shuō)。

為進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，全面提升“獲得電力”服務(wù)水平，國(guó)網(wǎng)沂源縣供電公司深入落實(shí)“用上電、用好電、不停電”服務(wù)實(shí)施方案，持續(xù)在“三電”送上門(mén)服務(wù)上發(fā)力，著力打造高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。針對(duì)疫情防控解封后部分企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)這一實(shí)際，沂源公司及時(shí)組織工作人員主動(dòng)走進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的小微企業(yè)，采取“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù)的方式，對(duì)小微企業(yè)內(nèi)外用電設(shè)施進(jìn)行細(xì)致排查，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改建議?，F(xiàn)場(chǎng)處理不規(guī)范線路及發(fā)現(xiàn)各類(lèi)線路缺陷，并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)用電特點(diǎn)，講解安全用電注意事項(xiàng)及一般故障處理方法，確保企業(yè)用電標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，保障企業(yè)生產(chǎn)用電安全可靠。

今年以來(lái)，該公司始終以“三電”服務(wù)為目標(biāo)，持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，組織工作人員跟進(jìn)客戶各階段用電情況，幫助客戶解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的各種用電難題，聽(tīng)取廣大客戶用電需求，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“你用電，我用心”的服務(wù)理念，做好電力“先行官”，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升客戶的電力獲得感，助力小微企業(yè)健康發(fā)展。

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