近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費專項行動方案》提出，支持新型消費加快發(fā)展，深入實施數(shù)字消費提升行動，大力培育品質(zhì)電商。要“推動汽車、家電、家裝等大宗耐用消費品綠色化、智能化升級”“開展‘人工智能+’行動，促進‘人工智能+消費’，開辟高成長性消費新賽道”……提振消費政策再落一子，對數(shù)字消費提出了明確要求，將進一步激發(fā)數(shù)字消費創(chuàng)新活力，引領(lǐng)數(shù)字消費提質(zhì)擴容。

隨著新一代信息技術(shù)與經(jīng)濟社會深度融合，數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)加速創(chuàng)新迭代，數(shù)字消費作為一種新消費形態(tài)，已經(jīng)成為擴內(nèi)需、穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型的重要動力。近年來，我國信息通信業(yè)規(guī)模持續(xù)壯大，有效激發(fā)消費活力。5G電話用戶數(shù)突破10億，普及率超過71％，每月戶均移動流量達到19GB，智能產(chǎn)品應(yīng)用蓬勃發(fā)展，推動形成全球最大的數(shù)字消費市場。數(shù)字消費規(guī)模超6萬億元，成為提振消費、促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新動能。

數(shù)字消費拓展消費新空間。今年政府工作報告提出的智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、人工智能手機和電腦、智能機器人，正加速成為覆蓋“人、車、家”生活場景的信息消費“新三樣”。人形機器人等具身智能產(chǎn)品成為數(shù)字消費新亮點。深圳一家機器人企業(yè)推出10多款消費級人形機器人，全球代理門店超過700家，線上線下產(chǎn)品銷售總量超過10萬臺?？梢哉f，數(shù)字消費正從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向質(zhì)量躍升，以革命性力量重塑中國經(jīng)濟圖景。

數(shù)字消費創(chuàng)造消費新模式。2024年，數(shù)字消費新模式新場景不斷拓展，帶動實物商品網(wǎng)上零售額增長6.5％。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已超過9億人，占整體網(wǎng)民的87.9％。在市場規(guī)模壯大的同時，電商產(chǎn)業(yè)也實現(xiàn)了升級發(fā)展。尤其是近年來，直播帶貨、即時配送等消費新模式不斷涌現(xiàn)，虛擬現(xiàn)實、數(shù)字孿生等新模式新技術(shù)落地應(yīng)用，不斷優(yōu)化消費者數(shù)字消費體驗。數(shù)字消費最典型的模式是在互聯(lián)網(wǎng)+實體商店的基礎(chǔ)上，改造和提升為“產(chǎn)品基地+數(shù)字平臺+物流配送”的方式，實現(xiàn)了線上為線下引流、線下為線上提供配送和體驗等服務(wù)，提升了線上線下的交易效率，帶動餐飲、出行、住宿、娛樂、教育、金融等諸多消費行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

數(shù)字消費塑造消費新場景。如今，以“人工智能+消費”為代表的新型消費正不斷拓展出多樣化的消費新場景，智能穿戴、養(yǎng)老服務(wù)等都成為人工智能的用武之地。DeepSeek讓人工智能進一步普惠大眾，邊遠山村與繁華都市得以共享數(shù)字紅利。北京郵電大學(xué)教授曾劍秋認(rèn)為，數(shù)字消費的優(yōu)勢在于依托5G、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)重構(gòu)消費場景，形成“技術(shù)應(yīng)用—消費升級—產(chǎn)業(yè)迭代”的正向循環(huán)，展現(xiàn)出強大的產(chǎn)業(yè)鏈帶動效應(yīng)：上游推動芯片、云計算等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中游催生平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)，下游則重塑零售、文旅等傳統(tǒng)行業(yè)。

數(shù)字消費潛力巨大，但數(shù)據(jù)安全、隱私泄露、網(wǎng)絡(luò)詐騙、消費者權(quán)益保障等問題也日益凸顯。因此，在推動數(shù)字消費發(fā)展的同時，不僅要加強監(jiān)管和規(guī)范，還要推動技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級與普惠發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)的數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)滿足市場需求，使數(shù)字消費不僅僅是短期提振經(jīng)濟的有力抓手，更成為中長期推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要引擎。

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