路歌私域運力協作網絡成就了誰?
5月2日,第九屆52卡友節(jié)暨首屆數字貨運生態(tài)大會在安徽合肥順利召開。現代物流報全媒體記者獲悉,大會匯聚了群團組織、行業(yè)協會、生態(tài)伙伴和貨車司機,他們共同歡度卡友節(jié)日,并圍繞貨車司機“生意、生產、生活”實際話題問題展開探討。
路歌公司數字物流事業(yè)部副總經理 李德偉
(資料圖片)
維天運通(以下稱路歌)作為卡友節(jié)的發(fā)起方與東道主全力以赴做好各項籌備工作,讓疫情后的首屆線下卡友節(jié)就特別鼓舞人心,各參與方收獲滿滿。在備受矚目的貨車司機從業(yè)保障大會上,路歌公司數字物流事業(yè)部副總經理李德偉發(fā)表了題為《數字貨運助力卡友生意保障》主旨演講,為廣大貨車司機們最關心的“生意”議題支招解惑。
卡友生意面臨的“三重困境”
李德偉指出,貨車司機們在真實貨運場景中主要面臨著三重困境。前期,找貨方式由“小黑板”轉變?yōu)椤皵底重涍\平臺”,看似渠道拓寬,信息來源更加豐富,但平臺本身也由于引入了競價機制,成為了貨主方與貨車司機之間的“暗箱”,使得運力供需雙方的鏈接成本不降反增。在新的模式下,貨車司機們被迫內卷,陷入了惡性的低價競爭。
中期,在執(zhí)行運輸任務的過程中,貨車司機發(fā)揮著至關重要的作用,基本決定了運輸服務的質量及尾端的服務體驗。但由于缺乏統一、規(guī)范、透明的標準對運輸全流程進行約束,關于貨物的運輸要求,貨車司機需跟貨主方不同角色反復確認,耗費了大量的時間與精力,且在這期間貨車司機的權益沒有得到有效保護。
后期,完成運輸任務后,貨車司機還要面臨貨損及運費結算問題。當前,雖然多數物流企業(yè)會配置貨物險,但高門檻的“免賠額”,讓頻發(fā)的小額貨損無法成功獲得賠付,貨物在運輸途中損壞往往最后由貨車司機“買單”。此外,貨車司機運費被拖欠問題屢見不鮮,長達30-45天的拖賬期給貨車司機帶來了巨大的資金壓力。
路歌私域運力協作網絡護衛(wèi)卡友
李德偉表示,搭建數字貨運生態(tài)體系,是助力貨車司機生意向好向上的必經途徑。長期以來,作為上市公司的路歌始終牢記改善貨車司機從業(yè)環(huán)境,基于路歌平臺,構建起私域運力協作網絡,讓運力供應鏈多方高效協同,成為利益共同體,實現互利共贏。
物流企業(yè)將社會運力轉化為企業(yè)私域運力池。貨車司機加入私域運力協作網絡后,將與平臺上的核心優(yōu)質企業(yè)建立長久可持續(xù)的合作關系,從而獲得源源不斷的優(yōu)質訂單。與此同時,在運力采購、業(yè)務運作、財務結算環(huán)節(jié),貨車司機也能擁有更多的話語權,與物流企業(yè)共創(chuàng)統一、標準化的業(yè)務規(guī)則,形成共同遵守和正向驅動的良性合作機制,打造更加公平、規(guī)范、有序的從業(yè)環(huán)境。這就是路歌私域運力協作網絡魅力!
不止于此,圍繞貨車司機的“三生”工程,路歌私域運力協作網絡還積極融合周邊產業(yè)資源,加快解決貨車司機的急難愁盼問題。以小額貨損為例,路歌推出運費保障服務,以0門檻、全程線上報損、24小時客服、最快1天內賠付等特色優(yōu)勢全面適用貨運場景,讓貨車司機花費少量成本就能得到全程安心的保障。3年時間,路歌運費保障服務普惠38萬貨車司機,保障運費43億元,直接挽回運費損失160多萬元,形成貨車司機運費保障服務的新生態(tài)圈。
從關心關愛貨車司機的工作狀態(tài)出發(fā),路歌在科技應用與業(yè)務模式的不懈創(chuàng)新,不斷滲透運力供應鏈末端,為貨車司機持續(xù)提供實用、優(yōu)質、完善的服務保障,深受貨車司機的喜愛和擁護。未來,路歌也將充分利用“卡友節(jié)”,不斷開拓創(chuàng)新,以開放、合作、共贏的理念贏得產業(yè)共識,讓廣大貨車司機群體更有獲得感與幸福感。
作為“港股數字貨運第一股”,路歌彰顯出的社會使命、責任擔當,值得網絡貨運同行學習和借鑒。據記者了解,目前,路歌旗下卡友地帶已有超過330萬線上注冊用戶,成為國內頗具影響力和號召力的貨車司機社區(qū)??ㄓ压?jié)之外,卡友地帶還在全國32個省份建立298個地市互助分部,近年來月均線上求助次數達18800次,解決率87.2%,月均線下救援求助達1300次,解決率100%,互助分部在全國貨車司機的互幫互助、情感交流等方面提供了獨特且強大的作用。路歌始終與貨車司機同心同德,同向而行,科技向善已成為企業(yè)內在驅動力。
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