國網(wǎng)重慶市電力公司:探索“數(shù)據(jù)主人”推動營銷管理質效提升_天天熱訊
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中國能源新聞網(wǎng)訊 通訊員 王健 胡嬌 劉瑋潔 報道 “高壓客戶檔案存在數(shù)據(jù)異常,數(shù)據(jù)主人已確認,請及時整改!”1月13日,國網(wǎng)重慶市電力公司開展高壓業(yè)擴流程數(shù)據(jù)治理演練,綦江供電公司業(yè)擴專責收到大數(shù)據(jù)質量核查推送的預警信息,立即開始整改。這是充分運用“數(shù)據(jù)主人制”提升營銷核心業(yè)務數(shù)據(jù)質量的一個縮影。
為構建適應數(shù)字化轉型的數(shù)據(jù)管理模式,提升數(shù)據(jù)服務能力,國網(wǎng)重慶市電力公司為進一步落實“數(shù)據(jù)主人制”,成立專項工作小組,建立“業(yè)務+技術”雙牽頭管理模式,堅持“誰產生、誰治理,誰應用、誰監(jiān)管”的工作原則,結合多次會議研究討論結果及試點單位綦江、永川供電公司調研反饋,以營銷“高壓客戶新裝”核心業(yè)務為抓手,推動“數(shù)據(jù)主人制”落地應用。
截至目前,國網(wǎng)重慶市電力公司以高壓客戶新裝“流程圖”為基礎,業(yè)務場景應用為驅動,逐條逐項厘清前端錄入數(shù)據(jù)與后端數(shù)據(jù)字段映射關系,制定“數(shù)據(jù)主人制”用戶幫助手冊,打造“貼近基層、服務基層、直達一線”的數(shù)據(jù)主人崗位認定模式,完成數(shù)據(jù)主人責任清單梳理涵蓋2類數(shù)據(jù)主人、45項流程環(huán)節(jié)、188張數(shù)據(jù)表、3198個數(shù)據(jù)資源對象。確保營銷核心業(yè)務數(shù)據(jù)可以對應責任人,有效解決了數(shù)據(jù)責任不清、界限不明、溯源困難的痛點、難點問題。
下階段,以綦江、永川供電公司為試點,在公司核心業(yè)務領域如營銷、生產、財務、物資等,拓展數(shù)據(jù)主人認責范圍,深入推進“數(shù)據(jù)主人制”落地應用,確定崗位職責至基層一線。
責任編輯:周小博 投稿郵箱:網(wǎng)上投稿
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